Política de Reembolso | VenomCheats

REEMBOLSO - Reembolso parcial ou total da compra de nossos cheats.

Produtos consumíveis não são reembolsáveis, como produtos onde é impossível saber se o usuário possui cópias do software. Se você não concorda com este termo, não compre produtos deste tipo.

1. Circunstâncias Não Reembolsáveis

Você não terá direito a um reembolso no caso de produtos consumíveis (chaves de jogo) e produtos onde você tem o Release (produtos digitais para download único) nas seguintes situações:

• O computador de destino não pertence a um usuário ou um usuário não recebeu o consentimento do proprietário de um computador de destino para instalar o Software adquirido (disponibilizado para apenas um HWID).
• O computador de destino executa um sistema operacional não suportado. Os sistemas operacionais suportados estão na página de ajuda em nosso dashboard.
• Um usuário não segue as instruções de instalação recebidas pela nossa equipe de suporte ao cliente e não aceita suporte via ferramenta de acesso remoto.
• Um usuário não aceita assistência técnica de qualquer tipo.
• Um usuário pretendia usar o VenomCheats em mais de um computador.
• Razões pessoais (por exemplo, "mudei de ideia", "fiz uma compra por engano", "o software não foi usado", "não quero esperar por atualizações").
• Sem acesso ao computador de destino (por exemplo, "perdi/danifiquei meu computador", "não vou usar").
• O computador de destino não possui conexão com a Internet.
• O computador de destino do usuário não atende aos requisitos de compatibilidade do VenomCheats.
• O Software VenomCheats foi desvinculado ou danificado por software antivírus ou pelo proprietário do dispositivo de destino.
• O computador de destino perdeu a conexão com a assinatura VenomCheats devido à redefinição de fábrica ou atualização do sistema operacional.
• O usuário comprou um CHEAT com um spoofer incluído e deseja um reembolso total devido ao mau funcionamento do SPOOFER.
• O usuário recebeu banimentos no jogo, ou qualquer outro banimento não relacionado ao Valve AntiCheat.
• O usuário foi banido, mas não consegue provar a relação com o uso do VenomCheats.
• O usuário se recusa a fornecer mais provas em caso de suspeita de evidências fraudulentas.

2. Chargebacks e Taxas

• No caso de um chargeback por uma administradora de cartão de crédito (ou ação semelhante por outro provedor de pagamento) relacionado à sua compra de qualquer plano de assinatura, você concorda que podemos suspender o acesso a qualquer uma das contas que você possui conosco.
• Em caso de reembolso, observe que para cada transação pode ser descontada uma taxa do valor reembolsado para cobrir taxas cobradas por bancos e empresas de processamento de pagamentos.
• Não aceitamos solicitações de reembolso via Chat ou qualquer outro meio que não o mencionado aqui.
• Não aceitamos solicitações de reembolso que faltem um ou mais dos dados solicitados aqui, e tais solicitações provavelmente serão ignoradas.
• A decisão de reembolso será tomada em até sete dias úteis.

3. Condições de Reembolso

Para solicitar um reembolso, esteja ciente dos Termos e Condições de Uso. Os reembolsos só serão fornecidos se o VenomCheats estiver devidamente vinculado a banimentos de detecção instantânea Anti-Cheat. Qualquer outro tipo de banimento não é elegível para reembolso.

Os reembolsos não podem ser solicitados após o término do período de garantia (3 dias), pois o usuário já desfrutou do produto e, portanto, cumpriu os termos de venda.

4. Conformidade e Fraude

O descumprimento de nossos termos resultará em um banimento permanente de sua conta. Caso deseje efetuar um reembolso parcial, terá uma multa de 1/3 do valor. Caso abra reclamação com intermediários (OxaPay, Malum, CardSetup, etc.), contestaremos com nossas provas e você perderá o direito a qualquer reembolso parcial.